忠实客户对于店铺来说非常重要，那么经营者如何提高客户忠诚度，很多母婴店老店面对这个问题都是面面相觑，似乎也说不出个所以然。母婴行业的竞争压力很大，因此创业者们要知道自己的优势，那么母婴店如何提高客户忠实度？接下来就和小编一起去了解一下吧。
初级：常客奖励计划
常客奖励计划的主要形式是积分制，积分制的基本内容是顾客每到门店里消费一次，都会根据消费金额获得相应的积分。当积分达到某个标准时，就可以获得免费的消费机会。不过常客奖励计划容易被模仿，为了避免竞争者仿效并在这方面同你展开竞争，店铺的促销方式也是要不断创新，随时给顾客新奇感。比如，有想法的母婴店**可以利用**平台来服务客户。在**平台里设置积分系统，顾客可以买产品积分，也可以转发点赞积分，这里面的想法很多可以充分发挥。这样不但能服务好顾客，还能增进与顾客的沟通，从而增强顾客对门店的粘性。
中级：会员俱乐部
会员俱乐部可以说是母婴店一种别出心裁的“圈人运动”。将大量的目标顾客圈入自己的店铺“势力范围”，并且经常举办一些内部的活动，提供一些特别的服务，可以让会员感到自己被重视而继续消费或购买服务。同样是会员卡促销的话，门店**可以将会员卡分成若干个等级，比如：钻石卡、金卡、银卡以及普通会员卡。比如钻石卡800元，在店铺中购买任何产品均享受优惠，同时享有其他优惠服务；金卡可以600元，购买产品享受优惠等等。除了购买产品享受到的折扣，作为母婴店**可以为顾客提供商品使用或者租用等方面的优惠服务，更好的建立客户关系，吸引回头客。
**：**顾客价值（满意度）
顾客满意管理是以顾客满意为核心的管理和经营方式，是20世纪80年代中期至90年代兴起的新型管理方式。在当今的社会坏境中，市场竞争的范围和激烈程度是****的，在销售方和购买方的博弈中，主导权开始转移到顾客的手中。任何一家店面如果不从顾客的角度出发考虑问题，做不到使顾客满意的话是注定要被淘汰出局的。现如今做得很好的母婴坊母婴连锁加盟品牌，从产品设计之初，就是从顾客的角度来定位的。他们做得就是口碑，顾客的忠诚度比同行的其他公司要高出很多。再比如，经营一家母婴店，顾客在每一次与产品接触时，他们会根据自己的感觉对产品做出评价，该评价将决定他们的后续购买行为，所以母婴店对服务质量一刻都不能放松。真正了解顾客，直接面对顾客的一线员工或者是**，相应的也要承担更多的责任。能否提供优良的服务也是一家母婴店是否可以**经营的**。要知道，开发一个新顾客的成本相当于维护一个老顾客的20倍！
*后，我想告诉大家，门店的竞争比的就是服务!门店**应该对顾客付出更多的理解和爱心，提供超出顾客预期的服务，才能提高顾客对门店的忠诚度。也只有这样，我们门店的生意才能久而弥坚。
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